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崇礼区城乡管理行政执法局柔性执法获点赞 “以柔克刚,以理服人”
  发布时间:2018-07-23  

 

曾几何时,城管俨然成为了城市执法“暴力”代表。哪里有城管,哪里就有城管与商贩的矛盾。国内各地被媒体曝光的城管暴力执法事件,让城管一时间成为了群众眼中的“最强打手”。事实上,城管执法,本来系依法行政,却陷入了尴尬的境地。
如何挽回城管队伍的“名声”,更好地维护城市发展,执法局在执法队伍建设方面可谓费尽心思。
“你好,麻烦你把放在店外面的水果搬进店里吧,早晨路上车这么多,走路的人也多,走到马路中间也不安全啊。”“这边不能摆摊位的,你看,大家路都没法走了。”……今早,执法队员在执法过程中们一遍遍耐心劝导着沿街商户和无证设摊人员,一边还不时帮助商户搬运着堆放在店门外人行道上的物品。一位卖葱大妈在队员无数次耐心的劝阻下仍然不愿离开,城管队员便主动提出帮老人把葱拿到农贸市场去售卖。老人在去市场的途中对执法队的队员们赞不绝口。
摊贩摆摊大多是生计所迫,作为城管人员,做好劝导管理是职责所在。城管工作的根本目的就是为了让更多的民众更好地生活,让我们的城市更文明、更整洁。此次,我局提出“柔性执法”无疑是对城管队伍转变执法理念的破冰之举。相较于强制而言,温柔是“杀伤力”很大的武器。俗话说得好,“以柔克刚”,执法队员在宣传与执法过程中表现出来的耐心和温柔,更容易被人接受。同时,执法队员如今在执法过程中表现的更为理性,动之以情晓之以理,而非以“力”服人。